A veces sentimos que damos lo mejor en el trabajo y aun así algo no encaja. ¿Será que no nos comunicamos como creemos? La ventana de Johari te da pistas claves.
Con esta herramienta descubrirás cómo te ves tú, cómo te ven los demás y cómo cerrar esa brecha para crecer, conectar y liderar mejor.
La ventana de Johari es un modelo de autoanálisis y comunicación efectiva que divide la información sobre una persona en cuatro cuadrantes, según si es conocida por ella misma y/o por los demás.
Combina dos ejes:
Lo conocido vs. lo desconocido por uno mismo.
Lo conocido vs. lo desconocido por los demás.
Este modelo se usa en desarrollo personal, coaching y trabajo en equipo, ya que ayuda a entendernos mejor y mejorar cómo nos relacionamos.
Cada cuadrante representa un espacio de información personal distinto. Veamos qué contiene cada uno:
Incluye todo lo que tanto tú como los demás saben de ti: rasgos, habilidades o comportamientos visibles. Mientras más grande sea esta área, mayor será la transparencia, confianza y comunicación en el grupo.
Aquí se encuentra lo que los demás ven en ti, pero tú no percibes: gestos, actitudes, tics, fortalezas o debilidades no reconocidas. Recibir feedback constructivo ayuda a reducir esta zona y ampliar tu autoconocimiento.
Contiene lo que tú sabes de ti mismo, pero decides no mostrar: miedos, experiencias, creencias, valores. Abrirse poco a poco, en un entorno seguro, genera relaciones más auténticas y confiables.
Agrupa aquello que ni tú ni los demás conocen de ti: potencial, talentos no descubiertos o reacciones inéditas. Se revela en momentos de cambio, terapia, coaching o retos significativos.
¿La ventana de Johari para qué sirve? Principalmente para esto:
Mejorar el autoconocimiento: Te ayuda a alinear cómo te ves y cómo te ven los demás, para ganar claridad sobre tus fortalezas y oportunidades de mejora.
Facilitar la comunicación interpersonal: Al aumentar el área abierta, se reducen los malentendidos y mejora la confianza.
Potenciar el trabajo en equipo: Es muy útil en talleres, dinámicas de liderazgo y cultura de feedback.
Detectar puntos ciegos: Permite ver lo que puede estar afectando la colaboración o tu desarrollo profesional.
La dinámica es sencilla y poderosa. Aquí te dejamos una guía en 6 pasos:
Puede ser en un equipo de trabajo, coaching, una clase o un grupo de estudio. Lo esencial: crear un espacio seguro y de respeto donde todos se sientan cómodos compartiendo.
Usa una lista estándar de adjetivos (organizado, creativo, empático, impulsivo…), lo suficientemente amplia para describir rasgos positivos, neutros y desafiantes.
Cada persona elige entre 5 y 10 adjetivos que considera que la definen. Esos adjetivos van al área conocida por mí (y luego se moverán según coincidencias o no).
Los demás participantes eligen adjetivos para describir a cada persona. Luego se comparan con la autoevaluación y se reparten en los cuadrantes: abierto, ciego, oculto o desconocido.
Se revisan los cuadrantes y se responde: ¿Qué me sorprendió? ¿Qué confirma lo que ya intuía? ¿Qué comportamientos necesito ajustar? Este análisis profundiza la autoconciencia y abre espacios de mejora.
Cada participante define uno o dos compromisos personales. Puede ser pedir más feedback, abrirse más al equipo o ajustar su estilo de comunicación. Lo ideal es revisarlos más adelante para evaluar avances.
Nada como ver el modelo en acción:
María se ve como organizada y responsable. Su equipo coincide, pero también la percibe como controladora. Ella no lo había notado. A partir de ahí, acuerdan nuevas formas de colaboración que dan más espacio a todos.
Un líder cree que se comunica claramente, pero el equipo lo ve distante. El ejercicio revela una gran área ciega. Luego de recibir feedback, ajusta su estilo para ser más cercano y accesible.
Lucía realiza el ejercicio en terapia. Descubre que los demás la ven como creativa e inspiradora, cualidades que no reconocía en ella. Al integrarlas, gana confianza y refuerza su autoestima.
Un equipo remoto aplica Johari para hablar de estilos de comunicación. Descubren diferencias culturales y de estilo que estaban generando malentendidos. El ejercicio les ayuda a establecer normas claras y mejorar la colaboración.
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Es importante recalcar que existen muchas teorías sobre cómo organizarnos y re enfocar nuestros esfuerzos en áreas clave como el trabajo.
Lo importante es que identifiques lo que a ti en particular te funcione y lo apliques, mientras evitas síntomas negativos como el síndrome de burnout.
Ventajas:
Es muy fácil de entender y aplicar.
Mejora el autoconocimiento y promueve la cultura de feedback.
Funciona en coaching, formación y liderazgo.
Limitaciones:
Requiere un clima de honestidad y confianza; sin eso, el feedback puede ser defensivo o superficial.
No reemplaza un proceso terapéutico profundo. Sirve para tomar conciencia, no para resolver todo.
Incluso puedes usar plantillas de Ventana de Johari para hacer tu propio análisis.
¿Qué es la ventana de Johari en palabras sencillas?
Es un modelo psicológico que divide lo que sabemos (y no sabemos) de nosotros mismos y lo que los demás perciben, para ayudarnos a entender cómo nos vemos y cómo nos ven.
¿La ventana de Johari para qué sirve exactamente?
Sirve para mejorar el autoconocimiento, recibir feedback valioso, fortalecer la confianza en los equipos y detectar puntos ciegos.
¿Solo se usa en empresas?
No. También es útil en psicología, educación, coaching, terapia de pareja o grupos de desarrollo personal.
¿Qué necesito para aplicarla con mi equipo?
Un grupo dispuesto a participar, una lista de adjetivos y un facilitador que cree un entorno seguro y guíe la actividad.
¿Cada cuánto se puede repetir?
Idealmente cada seis meses o un año. Sirve para medir avances y evolución en la confianza del grupo.
La ventana de Johari es una herramienta visual y poderosa para conocernos mejor, descubrir cómo nos ven los demás y mejorar la comunicación interpersonal. Su simplicidad es parte de su fuerza, y bien aplicada puede transformar equipos y relaciones.
En el mundo de los profesionales digitales —freelancers, equipos distribuidos, creadores— modelos como Johari son tan necesarios como las herramientas financieras que usamos para operar globalmente.
Así como usas plataformas como DolarApp para manejar cobros de manera segura, puedes apoyarte en la ventana de Johari para fortalecer los lazos con quienes trabajas. Porque crecer profesionalmente también es aprender a escucharnos en equipo.
Los países tienen fronteras. Tus finanzas, ya no.
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